Get in touch
Overview

Job-Id: 19704

2nd Level Technician - Onsite Technician

Onsite Technician

Begeistern Sie Ihre Kunden und bieten Sie ihnen ein einzigartiges Erlebnis durch erstklassige Hardware, Software und technischen Support.

  • Germany – Erfurt
  • IT
  • Full-time
Apply now

Your skills

  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
  • Gute Englischkenntnisse
  • Hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit + Professionelles und gepflegtes Auftreten
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung + Freundliches und professionelles Auftreten
  • Analytische, lösungsorientierte Denkweise + Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. IT-Systemelektroniker/in, IT-Fachwirt/in) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise mindestens 5 Jahre Erfahrung im 2nd-Level-Support, vorzugsweise mit ServiceNow
  • Praktische Erfahrung im Umgang mit Microsoft Intune, Azure und SCCM

Your tasks

  • Provide day to day local/remote desktop support
  • Handle inbound calls and answer questions
  • Troubleshoot and document steps performed to resolve challenges with hardware, software and application issues in a ticketing system

Be part of us

Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.

Your benefits

  • Onboarding Programm
  • Buddy Programm
  • Internationale Atmosphäre
  • Firmenevents
Job-Id: 19704 2nd Level Technician - Onsite Technician Germany – Erfurt

Drag'n'Drop Files here
or
Click to browse files

Similar job offers