Job-Id: 20460
Enthuse customers and provide best experience through best in class hardware, software and technical support services
Zentrale Ansprechperson für IT-Anfragen von Mitarbeitenden und Produktionsteams vor Ort.
Durchführung von Onsite- und Deskside-Support für Windows-PCs, Laptops, mobile Endgeräte und Tablets.
Installation, Austausch, Umzug und Außerbetriebnahme von IT-Geräten und Peripherie (IMACD).
Unterstützung bei Microsoft 365, Office-Anwendungen und unternehmensspezifischer Software.
Verwaltung des Hardware-Lebenszyklus sowie Pflege von IT-Inventar und Asset-Daten.
Unterstützung bei größeren IT-Störungen und Maßnahmen zur Geschäftskontinuität.
Koordination mit internen IT-Abteilungen, externen Dienstleistern und technischen Supportteams.
Betreuung und Überwachung externer Dienstleister bei Installationen, Wartungsarbeiten und Verkabelungen.
Sicherstellung der Einhaltung von IT-Richtlinien, Sicherheitsvorgaben und betrieblichen Prozessen.
Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.
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