Job-Id: 20211
Kunden begeistern und durch erstklassige Hardware-, Software- und technische Support-Dienstleistungen das beste Erlebnis bieten
Das Jahresgehalt für diese Position liegt zwischen CHF 66'000 und CHF 72'000, abhängig von Erfahrung und Qualifikation. Das gewünschte Startdatum nach Vereinbarung.
Reparaturarbeiten an Notebooks und Desktops
Analytisches Troubleshooting in Zusammenarbeit mit dem Solution Center des Herstellers sowie unseren eigenen Diagnose-Agenten
Abwicklung technischer Eskalationen und Erweiterungen gemäss Herstellerprozess direkt beim Kunden vor Ort
Korrekte Rapportierung und Abschluss der Serviceaufträge über das Smartphone
Sicherstellung der Kommunikation zwischen Hersteller und Endkunden
Hemmersbach delivers IT services exclusively for the leading companies in the IT industry: IT hardware manufacturers, global system integrators, Device as a Service providers and data center operators. Across 190+ countries, our 5,000+ colleagues work on our customers' behalf, with one mission: to enthuse them. Our can-do attitude and spirit of mutual support have made us Great Place To Work® Certified™ in multiple countries worldwide. As The Social Purpose IT Company, we give at least 20% of our profits to Hemmersbach Rhino Force and Hemmersbach Kids' Family.
Ensure best in class project delivery in line with the SOW ensuring smooth delivery of service, overall customer satisfaction and commercial success
Enthuse customers and provide best experience through best in class hardware, software and technical support services
Enthuse customers and provide best experience through best in class hardware, software and technical support services
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