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Job-Id: 20166

Technicien(ne) informatique sur site (L2) (h/f/d) à Cortaillod, NE – CDD de 6 mois

Onsite Technician

Enthousiasmer les clients et offrir la meilleure expérience possible grâce à du matériel, des logiciels et des services de support technique de premier ordre.

  • Switzerland – Cortaillod, NE
  • IT
  • Full-time
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Your skills

  • Apprentissage professionnel achevé dans la branche IT ou formation équivalente
  • 3 ans d'expérience professionnelle dans le support de deuxième niveau
  • Connaissances techniques pour traiter les tickets pour les PC, les ordinateurs portables, les smartphones et les périphériques
  • Excellente connaissance technique des systèmes d'exploitation standard tels que Windows, Android et iOS ainsi que Microsoft Office et les outils d’administration
  • Capacité à résoudre les problèmes d'application ou à réinstaller l'appareil (image, applications et données)
  • Une connaissance courante du français et un bon niveau d'anglais sont indispensables
  • Grande initiative et sens du service

Your tasks

En tant que technicien(ne) Hemmersbach, tu rends chaque jour heureux les utilisateurs d'entreprises renommées grâce à ton attitude aimable et compétente.

  • Tu assistes nos clients sur place et résous leurs problèmes avec efficacité

  • Tu installes et configures matériel et logiciels selon les processus définis

  • Tu entretiens l'infrastructure locale (PC, portables, écrans, smartphones, périphériques) sur le site client

  • Tu documentes ta démarche et tes solutions dans le système de tickets

  • Tu participes à la gestion du stock

  • Tu fais preuve de fiabilité, de vigilance et de rigueur dans un environnement exigeant

  • Tu accompagnes les VIP avec la plus grande attention

Be part of us

Hemmersbach delivers IT services exclusively for the leading companies in the IT industry: IT hardware manufacturers, global system integrators, Device as a Service providers and data center operators. Across 190+ countries, our 5,000+ colleagues work on our customers' behalf, with one mission: to enthuse them. Our can-do attitude and spirit of mutual support have made us Great Place To Work® Certified™ in multiple countries worldwide. As The Social Purpose IT Company, we give at least 20% of our profits to Hemmersbach Rhino Force and Hemmersbach Kids' Family.

Your benefits

  • Environnement international
  • 40 heures de travail
  • Car Leasing Discount
Job-Id: 20166 Technicien(ne) informatique sur site (L2) (h/f/d) à Cortaillod, NE – CDD de 6 mois Switzerland – Cortaillod, NE

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