IT Support Techniker 2nd Level (m/w/d)
Begeistern Sie unsere Kunden mit einem erstklassigen Hardware und Software Support.
Germany – Crailsheim
Apply now for IT Support Techniker 2nd Level (m/w/d)
Job-Id: 19996
Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite
Onsite Technician
Kunden begeistern – durch exzellente Hardware, Software und technischen Support
- Germany – Laatzen
- IT
- Full-time
Your skills
- Mindestens 18 Monate Berufserfahrung im IT-Support oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Betriebssystemen, Anwendungen und Hardware.
- Ausgeprägte Problemlösungs- und Analysefähigkeiten.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu Anwendern und Kollegen aufzubauen.
- Sehr gutes Zeitmanagement sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
- Belastbarkeit und souveräner Umgang mit anspruchsvollen Support-Situationen.
- Sehr gute Deutcshkenntnisse
Your tasks
• Durchführung des täglichen lokalen und Remote-Desktop-Supports für Endanwender
• Entgegennahme eingehender Supportanfragen und kompetente Beantwortung technischer Fragen
• Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Applikationsproblemen
• Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen im Ticketsystem
• Installation, Konfiguration und Unterstützung bei Druckern und Peripheriegeräten
• Unterstützung bei der Einrichtung und Fehlerbehebung von Konferenzraumtechnik
• Durchführung grundlegender Netzwerkaufgaben, insbesondere Standard-Patching und Verkabelung
• Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Bearbeitung von Supportanfragen
Be part of us
Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.
Your benefits
- Onboarding Programm
- Buddy Programm
- Internationale Atmosphäre
- Firmenevents
Job-Id: 19996
Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite
Germany – Laatzen
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