Job-Id: 19884

Onsite Techniker

Onsite Technician

Kunden begeistern – durch exzellente Hardware, Software und technischen Support

Germany – Asbach-Baeumenheim
IT
Full-time

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Your skills

Mindestens 18 Monate Berufserfahrung im Bereich IT Field Services oder End User Computing (EUC).
Gute Kenntnisse in Windows, macOS, mobilen Betriebssystemen und Microsoft 365.
Erfahrung mit Endpoint-Management-Lösungen wie Microsoft Intune und SCCM.
Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Tools sowie ITIL-Prozessen (Incident-, Request- und Change-Management).
Erfahrung in Multi-Site- und Enterprise-Umgebungen.
Grundkenntnisse in IT-Sicherheit, DSGVO (GDPR) und Compliance-Anforderungen.
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Your tasks

Onsite- und Remote-Support für Endanwender im EUC-Umfeld.
Installation, Konfiguration und Support von Laptops, Desktops und mobilen Endgeräten.
Fehleranalyse und Behebung von Hardware-, Software-, Windows-, macOS- und Anwendungsproblemen.
Verwaltung von Endgeräten mit Microsoft Intune und SCCM.
Durchführung von Imaging, Softwareverteilung, Patch-Management und Geräteaustausch.
Bearbeitung und Dokumentation von Incidents, Service Requests und Changes nach ITIL.
Support von Microsoft Teams Rooms, Druckern und weiterer IT-Peripherie.
Durchführung von IMAC-Leistungen sowie Field-Service-Einsätzen.
Asset-Management, CMDB-Pflege und Einhaltung von Sicherheits- und DSGVO-Richtlinien.
Unterstützung der Infrastrukturteams bei Hands-&-Feet-Aktivitäten.

Be part of us

Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.

Your benefits

Onboarding Programm
Buddy Programm
Internationale Atmosphäre
Firmenevents
Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Job-Id: 19884 Onsite Techniker Germany – Asbach-Baeumenheim

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