Job-Id: 19324
Begeistere Kunden und biete ihnen das bestmögliche Erlebnis – durch erstklassigen technischen Support für Hardware und Software.
Deliver ein KI-gestütztes End-User-Support-Erlebnis im Remote-First-Modell mit hoher Servicequalität und Nutzerzufriedenheit
Steigerung der Produktivität durch KI-gestützte Incident-Bearbeitung und proaktiven Support
Remote-First-Support mit Automatisierung, Predictive Analytics und Playbooks zur Reduzierung von Onsite-Abhängigkeiten
Reduzierung von Lösungszeiten und Wiederholungsincidents durch KI-Diagnosen, Wissensnutzung und Self-Healing
Sicherstellung kritischer Workplace-Services wie Endgeräte, Collaboration-Tools, Meetingräume und Mobility
Gewährleistung der Datenkontinuität durch sichere Wiederherstellung bei Störungen
Koordinierter Smart-Hands-Support mit KI-basierter Überwachung und Eskalation
Weiterentwicklung der Service-Reife durch ITSM und KI-Insights
Standardisierte Endpoint-Verwaltung für Skalierbarkeit und Compliance
Stärkung des Vertrauens durch klare Kommunikation und konsistente Services
Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fliessen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.
Begeistere Kunden und biete ihnen das bestmögliche Erlebnis – durch erstklassigen technischen Support für Hardware und Software.
Begeistere Kunden und biete ihnen das bestmögliche Erlebnis – durch erstklassigen technischen Support für Hardware und Software.
Fais vivre à nos clients la meilleure expérience possible – grâce à ton support technique de haute qualité pour le hardware et le software.
2nd Level IT Vorort-Support für Soft- und Hardwareprobleme Deiner User