Job-Id: 19290

IT Onsite Technician

Onsite Technician

Enthuse customers and provide best experience through best in class hardware, software and technical support services

Canada – Montreal
IT
Full-time

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Your skills

Mettre à jour les enregistrements des actifs dans la CMDB
Suivre l’affectation et les mouvements des équipements
Réaliser des audits réguliers des actifs
Gérer le cycle de vie des équipements (du déploiement à la mise au rebut)
Fluency in English (written and spoken) is required for this role

Your tasks

Le technician sur site est responsable de fournir un support technique directement chez le client. Il intervient sur site ou est affecté de manière permanente afin d’assurer la continuité des services. Il garantit le respect des SLA et des exigences projets, sans dépassement de service, et enregistre les activités dans les systèmes appropriés. La maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit, est obligatoire.

Ce poste est proposé sous un modèle d’emploi via un Employeur de Référence (EOR).

Responsabilités principales :

Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
Remplacer les équipements défectueux
Coordonner les réparations avec les OEM
Déployer et configurer les postes de travail
Maintenir l’inventaire des pièces de rechange
Mettre à jour la CMDB et suivre les actifs
Réaliser des audits et gérer le cycle de vie des équipements
Fournir un support opérationnel en centre de données

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Hemmersbach fournit des services d'infrastructure informatique dans plus de 190 pays avec 50 filiales propres. Nous travaillons exclusivement pour les entreprises leaders du secteur informatique. Nous faisons encore davantage : nous ne nous contentons pas d'enthousiasmer nos clients, mais nous rendons également le monde meilleur : 20 % de nos bénéfices sont reversés à nos actions directes : Hemmersbach Rhino Force et Hemmersbach Kids' Family. C'est pourquoi Hemmersbach est vraiment « la société informatique à but social »

Your benefits

Contrat à durée indeterminée
Programme d'intégration
Programme de parrainage
Environnement international
Assurance maladie
Assurance dentaire
Promotion interne des carrières

Job-Id: 19290 IT Onsite Technician Canada – Montreal

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