Job-Id: 18046

IT Support - Technik Wsparcia IT

Enthuse customers and provide best experience through best in class hardware, software and technical support services

Poland – Warszawa
Engineer
Full-time

Apply now

Your skills

Doświadczenie w branży IT i ważne prawo jazdy, biegła znajomość języka angielskiego i polskiego
Umiejętność budowania relacji oraz dobre zdolności komunikacyjne z klientami i partnerami biznesowymi
Doskonałe umiejętności zarządzania czasem, ustalania priorytetów i planowania
Doświadczenie w instalacji i rozwiązywaniu problemów związanych z systemami operacyjnymi, aplikacjami i sprzętem komputerowym
Doświadczenie w korzystaniu z systemu rejestracji połączeń (call logging)
Dobra znajomość systemu Windows 11 i powiązanych aplikacji pakietu Office
Znajomość urządzeń mobilnych – Android i iOS
Doświadczenie w składaniu, konfigurowaniu i rozwiązywaniu problemów z komputerami stacjonarnymi i laptopami

Your tasks

Zapewnianie codziennego wsparcia lokalnego/zdalnego użytkownikom biurowym
Obsługa połączeń przychodzących i odpowiadanie na pytania uzytkowników
Rozwiązywanie problemów i dokumentowanie kroków podjętych w celu rozwiązania problemów związanych ze sprzętem, oprogramowaniem i aplikacjami w systemie ticketowym
Rodzaje wsparcia świadczonego na miejscu: IMAC/D, Break/Fix lub Hands & Eyes, Network Hands & Eyes, usługi projektowe, wsparcie dla użytkowników VIP, wdrażanie urządzeń i zarządzanie magazynem.

Be part of us

Hemmersbach dostarcza usługi infrastruktury IT w ponad 190 krajach świata za pośrednictwem swoich 50 spółek zależnych. Obsługujemy wyłącznie wiodące firmy z branży IT. Idziemy o krok dalej – nie tylko zachwycamy naszych klientów, ale także sprawiamy,że swiat staje sie lepszy: 20% naszych zysków przeznaczamy na nasze Direct Actions Hemmersbach Rhino Force i Hemmersbach Kids’ Family. Dlatego wlaśnie Hemmersbach to The Social Purpose IT Company.

Your benefits

Dofinansowanie do karty Multisport
Imprezy firmowe
Karta paliwowa
Program onboardingowy
Rozwój ścieżki zawodowej
Środowisko międzynarodowe
Ubezpieczenie na życie
Ubezpieczenie zdrowotne

Job-Id: 18046 IT Support - Technik Wsparcia IT Poland – Warszawa

Similar job offers

Young professionals

Technik Wsparcia IT/ Onsite Support

Wsparcie użytkowników, zarządzać sprzętem i dbanie o sprawne działanie lokalnej infrastruktury IT.

Poland – Nysa

Apply now for Technik Wsparcia IT/ Onsite Support

Young professionals