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Job-Id: 17939

IT-Onsite Technician (L2) (m/w/d) in Bern

In dieser Position erbringst Du Support-Dienste für die lokale Infrastruktur bei unserem Endkunden

  • Switzerland – Bern
  • Engineer
  • Full-time
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Your skills

  • Vorherige Erfahrung im User Deskside Support
  • Praktische Erfahrung in der Diagnose, Fehlererkennung und Fehlerbehebung von Hardware-, Software- und Betriebssystemproblemen (einschliesslich Windows 10 & 11, MS Office 365 und zugehörige Applikationen)
  • Erfahrung im Bereich der Installation von Computerhardware und -zubehör
  • Grundkenntnisse über Netzwerk Equipment
  • Grundkenntnisse über Besprechungsraum Equipment sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit IT Equipment von bis zu 20kg zu heben / bewegen
  • Fliessende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Your tasks

Bist du ein erfahrener und proaktiver IT-Support-Spezialist (Level 2)? Dann möchten wir dich kennenlernen!

In dieser Rolle bist du verantwortlich für den Second-Level-Support von Benutzergeräten sowie der IT-Infrastruktur. Du spielst eine Schlüsselrolle bei der schnellen Lösung von Störungen. Zudem unterstützt du beim Remote-Support und wirkst aktiv an kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen mit.

Wenn du über fundierte technische Kenntnisse verfügst, lösungsorientiert denkst und gerne im Team arbeitest, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

 

  • Durchführung von Break/Fix-Aktivitäten
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software-Systemen zur Sicherstellung einer reibungslosen IT-Umgebung
  • Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen
  • IMACD-Management
  • IT-Asset-Management
    Smart Hands Service zur technischen Unterstützung vor Ort
  • Support bei Meetings und Live-Events für einen reibungslosen Ablauf aller Veranstaltungen
  • Walk-Up Tech Bar Support
  • Teilnahme am Pikettbereitschaftsdienst

Be part of us

Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.

Your benefits

  • 25 Urlaubstage
  • 40 Stunden Woche
  • Firmenevents
  • Internationale Atmosphäre
  • Unfallversicherung
Job-Id: 17939 IT-Onsite Technician (L2) (m/w/d) in Bern Switzerland – Bern

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