Service Delivery Manager mit Deutsch - Remote

Your tasks

Internationales Projektmanagement ist Deine Leidenschaft und das spüren Deine Kunden auch bei jedem Kontakt? Deine Ansprechpartner/-innen bei den Top Herstellern der IT Industrie zu beeindrucken und die IT-Services an den unterschiedlichsten Orten der Welt zu ermöglichen sind die Gründe für Deinen Antrieb? Dann suchen wir genauch Dich! 

Als IT Projektmanager bei Hemmersbach warten vielfältige Aufgaben auf Dich:

• Du planst, steuerst und implementierst internationale IT-Projekte im IT-Support (operativ und strategisch)
• Dabei führst Du Vertragsstrategie-Meetings durch, um Probleme und Kundenanforderungen zu identifizieren, Preisdiskussionen zu erleichtern und
• Input der Geschäftsleitung zu Zeitplänen und Leistungen zu erhalten
• Du beziehst relevante Stakeholder in Verhandlungsentscheidungen ein, die gesetzliche oder behördliche Anforderungen, Vertragsstandards und Kostenziele beinhalten
• Du verantwortest die Einhaltung der Service Level Agreements (SLA) innerhalb Deiner Projekte, erkennst den Optimierungsbedarf bei den Prozessen / Services und leitest entsprechende Schritte ein
  Du bist die Schnittstelle zwischen den Kunden und Deinen Mitarbeitern