Job-ID: 15066

Specjalista ds. Wsparcia IT

Pierwsza linia wsparcia użytkowników końcowych.

  • Poland - Wroclaw
  • Young professionals
  • Full-time

Your Benefits

Dodatek żywnościowy
Dofinansowanie do karty Multisport
Imprezy firmowe
Program Buddy
Program onboardingowy
Rozwój ścieżki zawodowej
Środowisko międzynarodowe
Ubezpieczenie zdrowotne

Your skills

  • Bardzo dobry poziom j. angielskiego - min. B2
  • Wiedza techniczna z zakresu IT
  • Mile widziane: doświadczenie na podobnym stanowisku

Your Tasks

  • Zapewnianie wsparcia IT użytkownikom końcowym zlokalizowanym w różnych miejscach na świecie
  • Analizowanie, rozwiązywanie problemów i dostarczanie rozwiązań naprawczych dla problemów z aplikacjami/OS
  • Otwieranie, zamykanie i monitorowanie zgłoszeń w naszym systemie biletowym przez cały cykl ich życia
  • Monitorowanie terminów zgłoszeń (SLA)
  • Kontakt z użytkownikami końcowymi przez telefon, e-mail i czat

Be part of us

Hemmersbach dostarcza uslugi infrastruktury IT w ponad 190 krajach swiata za posrednictwem swoich 50 spólek zaleznych. Obslugujemy wylacznie wiodace firmy z branzy IT. Idziemy o krok dalej – nie tylko zachwycamy naszych klientów, ale takze sprawiamy, ze swiat staje sie lepszy: 20% naszych zysków przeznaczamy na nasze Direct Actions Hemmersbach Rhino Force i Hemmersbach Kids’ Family. Dlatego wlasnie Hemmersbach to The Social Purpose IT Company.

ID: 15066 Specjalista ds. Wsparcia IT Poland / Wroclaw
Drag & Drop files here or Click to browse files
* Please note: If you have any problems submitting your application or using this form, please do not hesitate to contact us. Thank you
Browse Happy

Apologies, your browser is outdated! For this reason, issues with displaying our website may occur. To ensure the best user experience, you will need an up-to-date browser. Please use any actual browser and enjoy our new website.

If you have any questions concerning our website or need assistance, please contact our support team.

toolbar.to-top-title