Job-ID: 15065

Agent ds. Wsparcia Operacji IT

Otwieranie, zamykanie i monitorowanie zgłoszeń w systemie.

  • Poland - Wroclaw
  • Young professionals
  • Full-time

Your Benefits

Dodatek żywnościowy
Dofinansowanie do karty Multisport
Imprezy firmowe
Płaska struktura
Program Buddy
Rozwój ścieżki zawodowej
Środowisko międzynarodowe
Ubezpieczenie zdrowotne

Your skills

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie C1
  • Znajomość pakietu MS Office
  • Bardzo dobre umiejętności organizacyjne, w tym priorytetyzacji zadań
  • Umiejętność szybkiego i skutecznego rozwiązywania problemów
  • Otwartość na kontakt z klientem

Your Tasks

  • Otwieranie, zamykanie i monitorowanie incydentów w systemie zgłoszeń podczas całego cyklu życia incydentu
  • Monitorowanie prawidłowych terminów (SLA)
  • Zapewnianie wsparcia dla użytkowników końcowych w zakresie dostaw
  • Wspieranie klientów wewnętrznych w zakresie statusów zgłoszeń
  • Współpraca z magazynami na całym świecie

Be part of us

Hemmersbach dostarcza uslugi infrastruktury IT w ponad 190 krajach swiata za posrednictwem swoich 50 spólek zaleznych. Obslugujemy wylacznie wiodace firmy z branzy IT. Idziemy o krok dalej – nie tylko zachwycamy naszych klientów, ale takze sprawiamy, ze swiat staje sie lepszy: 20% naszych zysków przeznaczamy na nasze Direct Actions Hemmersbach Rhino Force i Hemmersbach Kids’ Family. Dlatego wlasnie Hemmersbach to The Social Purpose IT Company.

ID: 15065 Agent ds. Wsparcia Operacji IT Poland / Wroclaw
Drag & Drop files here or Click to browse files
* Please note: If you have any problems submitting your application or using this form, please do not hesitate to contact us. Thank you
Browse Happy

Apologies, your browser is outdated! For this reason, issues with displaying our website may occur. To ensure the best user experience, you will need an up-to-date browser. Please use any actual browser and enjoy our new website.

If you have any questions concerning our website or need assistance, please contact our support team.

toolbar.to-top-title