Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level IT-Technician Onsite
2nd Level IT Onsite Support für Soft- und Hardwareprobleme Deiner User
Germany – Hohen Neuendorf
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Job-Id: 17803
Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level IT-Technician Onsite
2nd Level IT Onsite Support für Soft- und Hardwareprobleme Deiner User
- Germany – Stuttgart
- Engineer
- Full-time
Your skills
- Du bist ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Software + Hardware Kenntnisse im 2nd Level
- Starke Kundenorientierung sowie sehr gute Soft Skills
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Your tasks
Bei Hemmersbach kannst Du Deine Leidenschaft für den End User Support in vollem Umfang ausleben.
Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Support und eine Leidenschaft für Hard- und Software beschreiben Deine Wunschposition schon sehr genau?
Als Teil unseres Onsite Support Teams in Hamburg bist Du als 2nd Level Techniker genau für die Themen verantwortlich, bei denen Dir das Herz aufgeht:
- Migration der Benutzerdaten von ihrem alten Gerät auf das neue Gerät, falls erforderlich.
- Einleitung des Reparaturprozesses für Geräte mit Garantie beim Anbieter (Eröffnung eines Tickets)
- Aktualisierung der CMDB-ElementinformationenSoftware-Wartung und -Support
- Erstellung von Systemdokumentationen
Verwaltung von MS Intune
Asset Management - Hardwarereparaturen sowie 2nd Level Aufgaben mithilfe des Ticketsystems Service Now (SNOW)
Be part of us
Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.
Your benefits
- Buddy Programm
- Firmenevents
- Internationale Atmosphäre
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte
- Onboarding Programm
- Vermögenswirksame Leistungen
Job-Id: 17803
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