Mit dem EMEA-Service-Stream bieten wir Ihnen eine EMEA-weite Delivery-Lösung für Ihre ITK-Produkte in vier Segmenten an:

Wir erbringen für Sie länderübergreifende Masseninstallationen von ITK-Produkten mit zentraler Steuerung in Echtzeit durch das Hemmersbach Headquarter mit Unterstützung durch das Hemmersbach-Prozess Management System.

  • Länderübergreifende Masseninstallation
  • Zentrale Steuerung in Echtzeit nach ITIL V3

In unserer Niederlassung in Breslau/Polen bieten wir Ihnen eine Zentralereparaturlösung für elektronische Endgeräte mit EMEA-weitem Pickup- und Return-Service innerhalb von 5 Werktagen.

  • Nearshore Zentralreparaturlösung
  • EMEA weiter Pickup- & Returnservice
  • Innerhalb von 5 Werktagen

Wir bieten Ihnen die länderübergreifende Erbringung von End User Support Services mit zentraler Steuerung in Echtzeit und einer Vor-Ort-Reaktion von bis zu zwei Stunden.

  • Länderübergreifender End User Support
  • Zentrale Steuerung in Echtzeit nach ITIL V3
  • Vor-Ort-Reaktion von bis zu 2 Stunden

Mit Data Center Maintenance bieten wir eine EMEA-weite Wartungslösung, die Ihnen die gewünschte Verfügbarkeit Ihrer zentralen Server- und Storagesysteme sowie Ihrer Netzwerkinfrastruktur garantiert.

  • Länderübergreifende Wartungslösung für Rechenzentren
  • Garantierte Reaktions- und Wiederherstellungszeiten
  • 7 Tage / 24 Stunden - Single Point of Contact
  • Zentrale Steuerung in Echtzeit nach ITIL V3

Beispiele unserer Arbeit

Die Beziehung zu unseren Kunden hat für uns den höchsten Stellenwert. Hier finden Sie detaillierte Fallbeispiele unserer Arbeit.

Fallstudien