Twoja firma serwisowa może zostać włączona w proces świadczenia usług Hemmersbach, także z możliwością przejęcia. Integracja firmy z systemem EMEA Service Stream nie tylko pozwala na redukcję kosztów usług nawet o 40%, ale również umożliwia znaczną poprawę jakości serwisu. Jest to możliwe dzięki wprowadzeniu Systemu Zarządzania Procesami Hemmersbach oraz świadczeniu dodatkowych usług dla innych zleceniodawców.

Studia przypadku

Etapy przejęcia

• Rozpoczęcie współpracy
• 3 miesiące: utworzenie zespołu zarządzającego Hemmersbach na miejscu (w firmie partnerskiej)
• 6 miesięcy: wprowadzenie standardów jakościowych Hemmersbach, przyłączenie do Systemu Zarządzania Procesami Hemmersbach, szkolenie pracowników i rozszerzanie ich kwalifikacji, by umożliwić wykonywanie zleceń innych klientów
• 9 miesięcy: optymalizacja kosztów i przebiegu procesów oraz pełna integracja (utworzenie nowego zespołu zarządzającego oraz zmiany w kulturze organizacyjnej firmy)