Wir bieten weltweite IT Services in den folgenden Segmenten:

End User Support

Wir bieten Ihnen die länderübergreifende Erbringung von End User Support Services mit zentraler Steuerung in Echtzeit und einer Vor-Ort-Reaktion von bis zu zwei Stunden.

  • Länderübergreifender Enduser Support
  • Zentrale Steuerung in Echtzeit nach ITIL V3
  • Vor-Ort-Reaktion von bis zu 2 Stunden

Release & Deployment

Wir erbringen für Sie länderübergreifende Masseninstallationen von IT-Produkten mit zentraler Steuerung in Echtzeit durch das Hemmersbach Headquarter mit Unterstützung durch das Hemmersbach Prozess Management System.

  • Länderübergreifende Masseninstallation
  • Zentrale Steuerung in Echtzeit nach ITIL V3

Data Center Maintenance

Mit Data Center Maintenance bieten wir eine weltweite Wartungslösung, die Ihnen die gewünschte Verfügbarkeit Ihrer zentralen Server- und Storagesysteme sowie Ihrer Netzwerkinfrastruktur garantiert.

  • Länderübergreifende Wartungslösung für Rechenzentren
  • Garantierte Reaktions- und Wiederherstellungszeiten
  • 7 Tage / 24 Stunden - Single Point of Contact
  • Zentrale Steuerung in Echtzeit nach ITIL V3

Repair

In unserer Niederlassung in Breslau/Polen bieten wir Ihnen eine zentrale Reparaturlösung für elektronische Endgeräte mit weltweitem Pickup- und Return-Service.

  • Zentralisierte Reparaturlösungen
  • Weltweiter Pickup- & Returnservice

3 Kernvorteile

Cost Saving

Cost Saving - Calculator

Unsere zentrale Steuerung nach ITIL V3 und der ticketbasierte Ansatz garantieren Ihnen Kostenein- sparungen bei länderübergreifenden Dienstleistungen.

High Quality

SLA Compliance: Ticket Police

Unsere Ticket Polizei stellt mit unserem Prozess-Management-Systems eine zuverlässige Dienstleistungserbringung sicher.

One Contact

Hemmersbach: Many Sites - One Contact

Eine Hemmersbach Führungskraft übernimmt die volle Qualitäts-, Prozess- und Produktivitäts- verantwortung für Ihren Auftrag in allen Ländern.